料金のしくみ
- セットアップは無料: 組織の作成、設定、管理者自身によるテスト相談まで、料金はかかりません。研修は共通編の冒頭をサンプル（研修動画のサンプル）として登録なしで見られます。全8編の確認はご契約後です
- 公開するときに契約: 従業員を招待し、相談窓口を実際に使い始めるタイミングで契約します
プラン (従業員数で選ぶだけ)
| 従業員数 | 月払い (税抜) | 月払い (税込) | 年払い (税抜) | 年払い (税込) |
|---|---|---|---|---|
| 〜50名 | 9,800円 | 10,780円 | 98,000円 | 107,800円 |
| 〜200名 | 19,800円 | 21,780円 | 198,000円 | 217,800円 |
| 〜500名 | 29,800円 | 32,780円 | 298,000円 | 327,800円 |
金額は税抜で表示しています。実際のご請求は消費税 10% を加えた額（表の「税込」）です。
- 初期費用0円・月払いは最低契約期間なし
- 全プラン全機能 (相談窓口・AIヒアリング・アラート・レポート・研修・受講履歴)。機能によるプランの違いはありません
- 相談件数は無制限です。件数による追加料金は一切ありません。従業員に「相談すると会社に料金がかかるのでは」と思わせないための設計です
- 501名以上は個別にお見積りします。機能も、相談件数が無制限であることも変わりません。お見積りを依頼する（従業員数と公開したい時期を書き添えていただくと、折り返しそのままお送りできます）
半年プラン (期間限定)
「契約・支払い」画面に「半年プラン (期間限定)」が表示されているときは、6か月分を一括でお支払いいただく半年プランも選べます。お申し込みは、表示されている期間のうち最長で2026年11月6日までです。
| 従業員数 | 半年プラン (税抜) | 半年プラン (税込) |
|---|---|---|
| 〜50名 | 58,000円 | 63,800円 |
| 〜200名 | 118,000円 | 129,800円 |
| 〜500名 | 178,000円 | 195,800円 |
- 最低利用期間は6か月です。法令対応の「AI サービス提供・機能・契約事実確認書」と「東京都の申請に使う情報」には、最低利用期間「6か月」と記載されます
- 6か月が終わると、同じ従業員数の年払いへ自動で切り替わり、以後は1年ごとに更新されます。切り替わったあとの最低利用期間は12か月です
- 期間の途中で、従業員数の多いプランへ変更できます。差額は日割りで、その場でお支払いいただきます。人数の少ないプランへの変更と、月払い・年払いへの変更はできません
- 途中で解約しても、お支払い済みの料金は返金されません
- 年払いへ切り替えたくない場合は、「契約・支払い」画面の「半年の終わりで解約する」から予約します。6か月の終わりで契約が終了します。予約は期間の終わりまで取り消せます
- 月払い・年払いでご契約中の場合は、半年プランへ変更できません。新しくご契約いただくときにだけ選べます
東京都の奨励金の支給要件に当てはまるかどうかは、東京都が審査で判断します。詳しくは東京都の奨励金とハラスメント対策室をご覧ください。
契約の手順
- 「契約・支払い」画面を開く
- 「お支払いの周期」で月払いまたは年払いを選び (半年プランが表示されているときは、それも選べます)、従業員数にあわせてプランを選ぶ
- クーポンコードをお持ちの場合は入力して「適用」を押す (割引後の金額がその場に表示されます)
- 「お支払いに進む」を押し、そのままこの画面でカード情報を入力する
- 完了すると、従業員の招待と相談窓口URLの公開ができるようになります
東京都の奨励金のページから登録した会社と、奨励金を申請すると答えた会社には、半年プラン (表示されていないときは年払い) を選んだ状態で開きます。奨励金の要件は6か月以上の期間の契約で、月払いは当てはまりません。
カード情報はStripeが直接お預かりします。入力欄はStripeが提供するもので、当社のサーバーをカード番号が通ることはありません。
プランの変更 (従業員が増えたとき)
「契約・支払い」画面の「プランの変更」から、上のプランへ移せます。変更前に、いますぐのお支払い（日割り）と変更後の金額が表示されます。残り期間分は日割りで精算されるため、二重に払うことはありません。
登録人数がプランの上限を超える変更（例: 100名が登録された状態で50名プランへ）はできません。
お支払いができなかったとき
カードの有効期限切れなどでお支払いを確認できない場合は、段階的にご案内します。1回目でいきなり止めることはありません。
| 状態 | ご利用 | ご案内 |
|---|---|---|
| お支払い確認中 | すべてこれまでどおり (相談窓口・研修・招待) | 管理担当者へメール、「契約・支払い」画面に表示 |
| 利用停止中 | 新しい相談の受付と従業員の招待を停止。これまでの相談の閲覧と研修は続けてお使いいただけます | 管理担当者へメール |
お支払いが確認でき次第、自動ですぐに元どおりになります。お手続きは要りません。
領収書・請求履歴
「契約・支払い」画面に、お支払いの履歴が日付・請求番号・金額・状態の一覧で表示されます。各行の「請求書 PDF」から請求書を、お支払い済みの行の「明細・領収書」から開く明細ページで領収書を、PDF で保存・印刷できます。
同じ画面で、登録中のカード (ブランドと下4桁・有効期限) と、次回のお支払い日・金額も確認できます。
支払い方法の変更・解約
「契約・支払い」画面の「お支払い情報を変更・解約」から、Stripeのポータルでいつでも手続きできます。月払いには最低契約期間はありません。
半年プランの解約は、「契約・支払い」画面の「半年の終わりで解約する」から予約します。年払いへ切り替わったあとは、ほかのプランと同じくポータルから解約できます。
解約を予約すると、契約期間の終わりまではこれまでどおりご利用いただけます。その旨は「契約・支払い」画面にも表示されます。